Политика обработки персональных данных

Редакция от 24 октября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые обрабатывает ИП Бровкин Сергей Валентинович (ИНН 773504890640, ОГРНИП 323774600471251) (далее — Оператор) при работе интернет-магазина forwix.ru (далее — Сайт).

Политика является общедоступным документом. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: по электронной почте forwix@yandex.ru.

2. Цели, состав данных и правовые основания

Оформление и исполнение заказа: обработка заказа, выставление счёта, связь с покупателем, передача груза транспортной компании. Данные: имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, название организации (если указано), комментарий к заказу, состав заказа. Основание: согласие покупателя и заключение и исполнение договора (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
Уведомления о заказе: письмо о принятии заказа и ссылка для отслеживания его статуса. Данные: адрес электронной почты. Основание: исполнение договора.
Работа корзины: идентификатор сессии в cookie, по которому сохраняется содержимое корзины. Основание: исполнение договора по запросу покупателя.
Анализ посещаемости (см. раздел 5): обезличенные сведения о посещении страниц, браузере, устройстве и примерном местоположении. Основание: согласие пользователя, которое можно отозвать в разделе 5.

Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.

3. Действия с данными и сроки хранения

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации.

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

Данные оформленных заказов хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, и далее — в течение сроков хранения документов, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (5 лет).
Незавершённая корзина и введённые в неё контактные данные автоматически удаляются через 30 дней после создания корзины.
Cookie корзины действует 30 дней и удаляется после оформления заказа.
Журналы веб-сервера содержат IP-адрес в усечённом виде и перезаписываются по мере заполнения.
Сведения веб-аналитики хранятся не более 2 лет.

4. Передача данных

Для доставки заказа Оператор передаёт транспортной компании, выбранной для отправки (ООО «Деловые Линии» или СДЭК), только данные, необходимые для доставки: имя или название организации получателя, телефон и адрес доставки. В остальных случаях Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме предоставления по законному запросу уполномоченных государственных органов.

5. Cookie и веб-аналитика

Сайт использует один технически необходимый cookie — session: он хранит идентификатор корзины, недоступен скриптам страницы и действует не дольше 30 дней. Без него корзина не работает.

Для анализа посещаемости Оператор использует систему веб-аналитики Umami, установленную на собственном сервере Оператора в Российской Федерации. Сведения не передаются третьим лицам. Umami не использует cookie и не сохраняет IP-адрес: он используется только для определения примерного местоположения и сразу отбрасывается.

Если в браузере включён сигнал «Не отслеживать» (Do Not Track), аналитика не работает. Отключить её можно и здесь — выбор сохраняется в этом браузере:

6. Защита данных

соединение с Сайтом защищено протоколом HTTPS;
доступ к данным заказов есть только у уполномоченных сотрудников Оператора, вход в панель управления защищён паролем и ограничением числа попыток;
сервер и база данных размещены в Российской Федерации, доступ к ним ограничен;
Оператор назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, и в случае утечки уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 152-ФЗ.

7. Права субъекта персональных данных

получить сведения об обработке своих персональных данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение Оператору;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

8. Порядок обращений

Запросы направляйте по электронной почте forwix@yandex.ru. Укажите номер заказа или адрес электронной почты, указанный при заказе, и суть запроса. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах. При отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней, если их хранение не требуется по закону.

9. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Текст согласия на обработку персональных данных при оформлении заказа — на странице «Согласие на обработку персональных данных».